CIMB Niaga Luncurkan Kampanye Customer Experience pada Harpelnas 2022

JAKARTA – Momentum Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2022 menjadi ajang bagi setiap perusahaan termasuk perbankan memberikan apresiasi pada nasabahnya. Merayakan hari spesial tersebut dan dalam rangkaian Ulang Tahun ke-67, PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) meluncurkan kampanye customer experience Anda #YangUtama.

Kampanye tersebut menekankan komitmen dan kesungguhan CIMB Niaga menjawab kebutuhan nasabah yang sudah memberikan kepercayaan, waktu, dan masukan pada CIMB Niaga. Bagi CIMB Niaga, nasabah adalah sumber inspirasi dan penyemangat yang harus selalu menjadi prioritas utama. Melalui kampanye Anda #YangUtama, CIMB Niaga ingin membuat nasabah merasa dihargai, dihormati, dan layak diperlakukan secara khusus. Dengan begitu, nasabah merasakan pengalaman yang menyenangkan bersama CIMB Niaga.

Head of Marketing, Brand, and Customer Experience CIMB Niaga Toni Darusman menyatakan, tema Anda #YangUtama sejalan dengan salah satu nilai dalam budaya kerja baru CIMB Niaga EPICC, yaitu Customer Centricity. CIMB Niaga berupaya memberikan yang terbaik pada nasabah dan masyarakat Indonesia melalui kualitas layanan, produk, teknologi, dan inovasi yang terus meningkat.

“Kami senantiasa senang dan semangat melayani beragam kebutuhan nasabah yang terus berkembang. Sebagai wujud apresiasi untuk Anda #YangUtama, CIMB Niaga menghadirkan program menarik yang bisa dinikmati selama Harpelnas. Mulai program transaksi di OCTO Mobile dan OCTO Clicks, diskon biaya provisi/administrasi KPR, hingga penukaran Poin Xtra di merchant pilihan. Kami terus mendukung dan menjadi bagian dari perjalanan nasabah dalam mewujudkan mimpinya,” kata Toni, Minggu (4/9/2022).

Selain peluncuran kampanye customer experience Anda #YangUtama, pada perayaan Harpelnas 2022, CIMB Niaga juga dimeriahkan dengan berbagai aktivitas. Salah satunya, pada Senin (5/9/2022), senior management CIMB Niaga akan menyapa dan mendengarkan masukan langsung dari nasabah korporasi sebagai wujud komitmen CIMB Niaga untuk mendengarkan suara nasabah.

“Melalui berbagai rangkaian program tersebut, kami mengajak nasabah merasakan langsung pengalaman ber-banking yang menyenangkan dan humanis bersama CIMB Niaga,” kata Toni.(tim redaksi)