Indosat Catat Lonjakan Trafik Data Meningkat 21% Saat Idulfitri

Gunungkidul Jadi Penyumbang Trafik Tertinggi di Daerah Istimewa Yogyakarta

YOGYAKARTA – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat/ IOH) mencatatkan lonjakan trafik data nasional sebesar 21% sepanjang periode Idulfitri 1446 H dibandingkan hari biasa. Peningkatan ini dipicu oleh tingginya penggunaan aplikasi digital oleh pelanggan selama periode Ramadan dan Idulfitri.

Indosat mencatat, lima aplikasi yang mengalami lonjakan aktivitas digital tertinggi berturut-turut adalah WhatsApp (WA), Tiktok, Facebook (FB), YouTube, dan Instagram (IG).  Tingginya kebutuhan digital pelanggan bisa diantisipasi dengan baik. Ini melalui kesiapan jaringan yang andal dan merata.

Puncak kenaikan lalu lintas data selama periode Idulfitri terjadi saat arus balik tanggal 4 April 2025. Khusus di wilayah Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY), Indosat mencatat peningkatan trafik data tertinggi di area Gunungkidul. Yakni, naik sebesar 65,5% sepanjang periode lebaran. Ini disusul area Kulonprogo dan Kota Yogyakarta menjadi area dengan pertumbuhan trafik data tertinggi kedua dan ketiga di DIY. Kenaikan masing-masing sebesar 35,4% dan 9,3% di sepanjang periode yang sama.

Indosat memastikan kualitas jaringannya tetap optimal di tengah meningkatnya kebutuhan komunikasi digital pelanggan di seluruh Indonesia, baik di kota besar maupun daerah tujuan mudik. Tak hanya itu, Indosat juga melakukan optimasi khusus di area dengan potensi kepadatan tinggi. Seperti stasiun, terminal, rest area, hingga destinasi wisata populer, guna memastikan konektivitas tetap stabil tanpa gangguan.

Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison Desmond Cheung menyatakan, Indosat percaya teknologi yang mutakhir harus diiringi sentuhan tangan manusia.

“Layanan yang dihadirkan selama periode Hari Raya Idulfitri ini merupakan bukti nyata dari komitmen kami terhadap Unparalleled Network Services Guaranteed, juga dedikasi para engineer di lapangan agar pelanggan bisa menikmati pengalaman digital yang lancar,” kata Desmond, Jumat (11/4/2025).

Jaringan Tetap Andal Berkat Hati dan Tenaga yang Selalu Siaga

Komitmen Indosat untuk menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia diwujudkan melalui dedikasi ribuan petugas teknis di balik layar. Lebih dari 3.000 engineer dan petugas teknis di seluruh Indonesia bersiaga untuk memastikan layanan lancar tanpa gangguan. Bahkan, di puncak trafik sekalipun.

Mereka bersiaga di lapangan termasuk di DIOC (Digital Intelligence Operations Center). Semua untuk memastikan pelanggan tetap terhubung dengan keluarga dan kerabat tercinta.

“Bagi kami, ini lebih dari sekadar tugas sebagai panggilan profesional, melainkan bentuk pengabdian di momen Lebaran yang bernilai ibadah. Kami memahami betul betapa pentingnya koneksi bagi keluarga yang terpisah jarak. Saya dan tim bersiaga sejak sebelum Ramadan, memeriksa setiap site untuk memastikan semuanya berjalan lancar. Meski kami belum bisa berkumpul saat Lebaran, ada kebanggaan tersendiri dalam menjadi bagian dari penghubung kebahagiaan banyak orang. Semangat dari keluarga dan tanggung jawab untuk menjaga konektivitas pelanggan membuat kami tetap teguh menjalankan tugas di momen penuh makna ini,” ungkap Imam Susanto, petugas lapangan Indosat yang bertugas di jalur mudik wilayah Semarang.

Menghadapi lonjakan trafik tersebut, Indosat menambah 9.600 kapasitas sites baru serta mengoperasikan penambahan 1.500 BTS baru dan 53 Mobile BTS di berbagai titik strategis. Infrastruktur jaringan Indosat didukung INFINITE (Intelligent Network for Innovative and Transformational Experience) by Indosat. Ini merupakan integrasi sistem jaringan operasi yang diperkuat teknologi berbasis kecerdasan artifisial (AI) dan cognitive learning. Kehadiran INFINITE by Indosat menjadikan pelanggan menikmati komunikasi yang stabil dan aman di mana saja dan kapan saja.

“Indosat tidak hanya membangun jaringan, tetapi juga kepercayaan terhadap pelanggan. Kami akan terus menghadirkan layanan yang mendukung gaya hidup digital pelanggan dengan kualitas terbaik, dan memastikan mereka selalu terhubung, terutama di momen kebersamaan yang penting seperti Idulfitri,” tutup Desmond. (Arumi)