Telkomsel Prestige Gathering, Mendengar Pelanggan Selalu Jadi Awal dari Inovasi

SEMARANG – Telkomsel terus menunjukkan komitmennya untuk hadir lebih dekat dengan pelanggan setia. Salah satunya, lewat Telkomsel Prestige Gathering yang digelar di Hotel Tjokro Klaten (16/10/2025) dan Braling Grand Hotel Purbalingga (21/10/2025).

Acara tersebut diikuti pelanggan Telkomsel Prestige. Yakni, pelanggan pilihan yang menggunakan layanan Telkomsel lebih dari enam bulan, dengan rata-rata penggunaan bulanan (ARPU) di atas Rp.300 ribu (Platinum) dan Rp 1 Juta (Diamond).

Melalui kegiatan ini, Telkomsel ingin mendengar langsung pengalaman dan harapan pelanggan terhadap layanan serta produk Telkomsel. Ini sekaligus memperkenalkan berbagai manfaat dari program loyalitas Telkomsel Prestige yang memberikan beragam keuntungan mulai dari layanan prioritas, jaringan premium, hingga penawaran eksklusif gaya hidup dan hiburan.

GM Mobile Consumer Business Region Jawa Tengah and DIY Gamada berterima kasih kepada para pelanggan yang meluangkan waktu untuk hadir hari ini.

“Bagi kami, acara ini bukan sekadar bentuk apresiasi, tetapi juga ruang untuk mendengar dan belajar langsung dari pengalaman pelanggan. Setiap masukan yang kami terima hari ini sangat berarti, karena menjadi bahan berharga bagi Telkomsel untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas layanan,” papar Gamada, baru-baru ini.

Para pelanggan pun menyambut positif kegiatan tersebut. Salah satunya pelanggan Prestige dari Purbalingga. Menurutnya, program seperti ini membuat dirinya merasa dihargai. Tidak hanya diberi reward, namun juga didengarkan.

Dia juga berharap Telkomsel sering mengadakan kegiatan serupa agar para pelanggan bisa berbagi pengalaman dan memberi masukan langsung.

Seiring perkembangan zaman dan kebutuhan pelanggan yang terus berubah, Telkomsel menegaskan komitmennya terus berinovasi dan berbenah. Semuanya dilakukan agar bisa memberikan pengalaman terbaik bagi setiap pelanggan setianya. (Arumi)