Ada Recall, Langkah Apa yang Harus Dilakukan Pemilik Mobil

JAKARTA – Pengumuman recall atau penarikan Kembali oleh PT Astra Daihatsu Motor (ADM) tentu mengejutkan bagi pengguna produk Daihatsu ini. Lalu, bagi pemilik mobil Daihatsu Xenia, Terios, dan Sirion, apa yang disarankan pada mereka? Tentu saja, mereka harus mengecek kondisi mobilnya. Bagaimana prosedur pelaksanaannya?

“Pertama dapat melakukan checking dalam memastikan unitnya dengan mengunjungi website kami, yaitu www.daihatsu.co.id/Recall. Atau hubungi Daihatsu Access (1 500 898). Atau nanti tim internal kami akan menghubungi dari setiap pelanggan untuk melakukan konfirmasi,” kata Executive Coordinator Technical Service Division PT Astra Daihatsu Motor (ADM) Bambang Supriyadi, saat konferensi pers secara virtual, Kamis (18/3/2021).

Setelah terkonfirmasi unit mobil Anda dipastikan masuk dalam kampanye recall, tim Daihatsu akan mengarahkan untuk booking servis penggantian fuel pump. Proses perbaikan bisa ditunggu, kurang lebih dua jam. Seluruh proses penggantian gratis dan pelanggan tidak dikenakan biaya sepeser pun terkait part maupun jasanya.

Untuk menyiapkan kampanye recall fuel pump tersebut, Daihatsu menyiapkan 160 bengkel resmi di seluruh Indonesia. Bengkel resmi Daihatsu itu dapat melakukan pemeriksaan dan penggantian komponen motor fuel pump.

“Ada part yang bermasalah adalah bagian fuel pump atau pompa bahan bakar. Di dalam fuel pump terdapat motor dan di dalam motornya ada sebuah impeller. Impeller itu yang bermasalah, sedikit mengembang, sehingga menyebabkan mesin mati hingga sulit dinyalakan. “Impeller mengembang, menyentuh cover motor pump, akhirnya stuck dan tidak dapat mengalirkan bahan bakar,” jelas Bambang.(tim redaksi)