Telkomsel Prediksikan 39 Juta Pemudik Lewati Jawa Tengah, Siap dengan Infrastruktur Jaringan dan Layanan Berkualitas
SEMARANG – Menyambut para pemudik yang akan melintasi wilayah Jawa Tengah & DIY, Telkomsel sudah menyiapkan berbagai langkah strategis untuk memastikan jaringan dan kualitas layanan komunikasi agar bisa memenuhi kebutuhan pelanggan dengan baik.
Selama periode Ramadan dan Idulfitri Telkomsel Regional Jawa Tengah dan DIY telah melakukan 888 aktivitas. Seperti cek availability, capability, capacity, coverage, dan quality, termasuk menempatkan 10 Combat (Compact Mobile Base Station) di lokasi strategis untuk mengantisipasi lonjakan trafik komunikasi.
Selain itu, Telkomsel juga sudah menerapkan kecerdasan buatan (AI) dalam jaringan otonom (Autonomous Network) untuk menganalisis kebutuhan jaringan secara akurat dan mengatasi potensi gangguan secara cepat dan proaktif.
Di wilayah Jawa Tengah dan DIY, terdapat 75 Point of Interest (POI) yang menjadi perhatian khusus. POI tersebut mencakup:
- 57 special area (mall, alun-alun, dan tempat wisata)
- 12 jalur mudik (rest area dan SPBU)
- 6 transportation hub (bandara, stasiun, dan terminal)
Dari sisi layanan Telkomsel menyiapkan 17 Posko Siaga di berbagai lokasi strategis. Ini tidak hanya menyediakan produk dan layanan standar, tetapi juga menjadi tempat istirahat yang nyaman bagi pemudik. Karena, sebagian dilengkapi dengan fasilitas seperti area bermain game, kursi pijat, dan wifi gratis.
Selain itu, layanan GraPARI tetap beroperasi selama momen Idulfitri dengan jam operasional khusus:
- H1: 11.00 – 17.00 WIB
- H2: 08.00 – 19.00 WIB (khusus GraPARI Pahlawan Semarang)
Untuk semakin memeriahkan Ramadan dan Idulfitri, Telkomsel menghadirkan berbagai promo menarik. Di antaranya, Paket Special Ramadan, Paket Hemat 20GB, Booleh Tau dari ByU, Paket Device Bundling, Diskon Modem Orbit dan Open Channel untuk pelaggan IndiHome.
Corporate Social Responsibility (CSR)
Sebagai wujud kepedulian terhadap masyarakat, melalui program sambungkan senyuman Telkomsel juga menggelar berbagai program Corporate Social Responsibility (CSR). Selama Ramadan, di antaranya, menyalurkan bantuan untuk 20 masjid/Yayasan, 120 paket sembako untuk masyarakat yang membutuhkan, program berbuka puasa bersama warga, sedekah Al quran, dan beasiswa bagi mahasiswa berprestasi.
Mengenai kesiapan tersebut, GM Region Network Operations and Productivity Jawa Tengah and DIY Adi Wibowo mengatakan,Telkomsel sangat antusias menyambut para pemudik yang akan melintasi wilayah Jawa Tengah dan DIY.
“Dengan berbagai peningkatan infrastruktur dan layanan, kami berkomitmen untuk memastikan kelancaran komunikasi bagi pelanggan, sehingga mereka bisa merasakan kenyamanan berkomunikasi selama perjalanan dan berkumpul bersama keluarga di kampung halaman,” kata Adi di Semarang, Senin (24/3/2025).
Dengan berbagai inisiatif tersebut, Telkomsel berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik bagi pelanggan serta mendukung kelancaran komunikasi selama Ramadan dan Idulfitri 2025. (Arumi)